Amazon Prime Try Before You Buy(旧プライム・ワードローブ)とは?返品方法、やり方、注意点まで徹底解説!

Amazon Prime Try Before You Buy(旧プライム・ワードローブ)とは?返品方法、やり方、注意点まで徹底解説!

ネットで服や靴を買う時、サイズが合うか、色がイメージと違ったらどうしようと不安になりませんか?

ネオ

実際に試着しないと、自分に合うかわからないですよね

でも、Amazon Prime Try Before You Buy(旧プライム・ワードローブ)を使えば、もうネットでの買い物に失敗しません。

なぜなら、このサービスは無料で自宅に商品を届けてくれて、実際に商品を手に取って試すことができるからです。

家でゆっくり手持ちの服と合わせながら試着できますし、服を買いに行く時間がない人もいろいろな服を試せます。

しかも、返品方法はとても簡単で、コンビニやヤマト運輸の営業所に持ち込むか、家まで集荷に来てもらうだけ。

この記事では、便利なAmazon Prime Try Before You Buyのやり方や注意点について徹底解説しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

になるとこの無料試着サービスが使い放題になります。

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関連Amazonは試着し返品可能!試着サービスのやり方や注意点を解説(靴もOK)

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この記事の著者

ネオ|

年100個以上、Amazonで買い物するAmazonマニア。

・Amazonで安く買う方法
・育児・家事が楽になるグッズ

など実体験から役立つ情報を発信。

Amazon Prime Try Before You Buy(旧プライム・ワードローブ)とは?

まずAmazon Prime Try Before You Buy(旧プライム・ワードローブ)とはどんなサービスなのか、わかりやすく解説します。

2021年に、Amazonプライム・ワードローブからPrime Try Before You Buyへ名称変更しました

サービス内容

Amazon Prime Try Before You Buyとは、洋服や靴、バッグなどを自宅に取り寄せ試着後に購入を決めた商品のみ、代金を支払うサービスです。

ネオ

つまり、注文する時は支払いする必要がないんです!

試着した後、購入すると決めた商品の代金だけを、後日支払います

一度に取り寄せられる商品は、1点から最大4点まで可能。

商品の配送が完了した翌日から最大7日間試着できます。(屋外での試着はNGです)

気になる商品のサイズ違いや色違いなどを、まとめて試せるので、「サイズが合わない」「色がイメージと違う」という失敗がありません。

ネオ

服や靴がサイズ違いでまとめて試着できるので便利です

うちは、子供用の靴を20cmと20.5cmを両方取り寄せて試着しました。

Amazon Prime Try Before You Buy(旧プライム・ワードローブ)ではサイズ違いや色違いが試せる

対象商品

対象商品はレディース、メンズ、キッズの洋服からシューズ、バッグなどです。

Amazon Prime Try Before You Buyの対象商品
ネオ

Prime Try Before You Buyのロゴが表示されているので、すぐわかります

利用条件

利用条件はであることだけ。

配送先住所が沖縄および離島地域または日本国外の場合は利用できません

かかる費用

Prime Try Before You Buyにかかる費用はありません。

配送料や返送料もすべて無料です。

の特典に含まれているため、追加の費用は必要ありません。

配送・返品状況について

配送・返品状況は注文履歴から確認できます。

配送・返品状況は注文履歴から確認できます

試着した商品を返品する場合、到着後7日間以内に手続きする必要があるので、商品到着日は確認しておきましょう。

到着後7日間以内に手続きをすれば、商品発送は完了していなくても大丈夫です。

手続き後は、なるべく早く商品を発送しておきましょう。

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次の章では返品方法を説明します。

注文方法のやり方など最初から見たい方はこちらから見てください。

Amazon Prime Try Before You Buyの返品方法

Amazon Prime Try Before You Buyの返品方法は、2つあります。

Amazon Prime Try Before You Buyの返品方法

どちらの方法も、返品の送料は無料です。

それぞれ見ていきましょう。

①コンビニ(ファミリーマートかセブンイレブン)から発送

コンビニ(ファミリーマートかセブンイレブン)から発送

Amazon Prime Try Before You Buyで返品する商品を、コンビニに持ち込んで発送する方法です。

商品に同封されている着払い伝票と、梱包した商品を店員さんに渡すだけ。

コンビニエンスストアでの返送をご希望の場合は、ウェブサイトで返送方法を選択する必要はありません。商品パッケージと返品伝票を持って下記のコンビニエンスストアに行くだけです。

引用元:Amazon
ネオ

通勤やお出かけついでに返せます

②ヤマト運輸の営業所に持ち込むか、集荷に来てもらう

ヤマト運輸の営業所に持ち込むか、集荷に来てもらう

ヤマト運輸の営業所に持ち込むか、自宅に集荷に来てもらう方法です。

一部地域では、ヤマト運輸の宅配便ロッカー(PUDO)でも返送可能

営業所や宅配便ロッカー(PUDO)に持ち込む場合は、梱包した商品とスマホを持っていけば、店頭やロッカーの設置端末でQRコードを読み込み、荷物を発送できます。

返品伝票の記入・印刷をする必要はありません。

集荷に来てもらう場合も、商品を梱包してドライバーに渡すだけでOKで、返品伝票の記入・印刷をする必要はありません。

ネオ

一番楽なのは、ヤマト運輸に集荷に来てもらう方法です。家で試着から返品まで完了します

一番楽なのは、ヤマト運輸に集荷に来てもらう方法

コンビニ持ち込みも、ヤマト運輸への返品方法もすごく簡単です。

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Amazon Prime Try Before You Buyのやり方

ここでは、Amazon Prime Try Before You Buyのやり方を、注文方法から説明します。

動画でもわかりやすく解説しています(所要時間1分59秒)

今回は子供用の靴のサイズ違い(20cmと20.5cm)を、2つ試着してみることにしました。

一緒に見ていきましょう。

STEP
試着したい商品の「Prime try before you buy」のロゴをタップする

まずAmazonの商品ページで、試着したい商品の「Preime try before you buy」のロゴをタップします。

ほしい商品の「Preime try before you buy」のロゴをタップする
STEP
「今すぐ注文して無料試着」をクリック

「今すぐ注文して無料試着」をクリックします。

別の商品や、サイズや色違いも注文したい場合は、「カートに追加して無料試着」をクリックし、別の商品も同じ手順でカートに追加します。

STEP
お支払い方法を選択→続行をクリック

支払い画面になるので、支払い方法を選択します。

支払い方法で選べるのは、以下の3種類です。

  • Amazonポイント
  • クレジットカード
  • デビットカード

支払い方法を選んだら、「続行」を押します。

Prime try before you buyの支払い方法は2種類

プリペイドカードやAmazonギフト券、代金引換、携帯決済、コンビニ・ATM・ネットバンキング・ 電子マネー払いなどの支払い方法は利用できません。また、クレジットカードの分割払いも利用できません。

支払い方法を選択しますが、試着期間は代金の支払いは不要です。

代金は、購入・返送の手続きが完了した時点で請求されます。(すべて返送した場合は、お金は一切かかりません)

STEP
請求金額が0円であることが確認できたら、注文を確定する
請求金額が0円であることが確認できたら、注文を確定する
STEP
商品が到着したら、試着をする

商品が到着したら、タグを切らず、包装用紙もキレイに開封して試着します。

Amazon Prime Try Before You Buyで届いた商品
Amazon Prime Try Before You Buyで届いた中身

試着した結果、20.5cmを購入し、20cmを返品することにしました。

Amazon Prime Try Before You Buyで靴を試着する
STEP
Amazonにログインし、購入か返品の手続きをする

Amazonにログインし、注文履歴から商品を選び、「購入・返送手続き」をタップします。

その後、それぞれの商品について、購入返品を選びます。

選べたら請求金額を確認して、「注文を完了」を押しましょう。

Amazonにログインし、購入か返品の手続きをする

すべて購入する場合は、購入ボタンを押した時点で完了です

返品する商品がある場合は、次の返品に進みます。

STEP
返品する商品を梱包します

返品する商品を梱包します。

商品には、以下の3つの書類が同封されています。(写真左から、明細票を挟む用紙、明細票、着払い伝票)

商品と一緒に入っている書類

商品には、以下の3つの書類が同封されています。(写真左から、明細票を挟む用紙、明細票、着払い伝票)

明細票を一番左のケースにはさみ、商品と一緒に梱包します。

明細票を一番左のケースにはさみ、商品と一緒に梱包します。
明細票を商品と一緒に袋に入れます。
明細票を商品と一緒に袋の中に入れます

着払い伝票にはAmazonの返送先が印字済みなので、ご依頼主欄のみ記入します。(コンビニ持ち込みの場合のみ必要)

着払い伝票にはAmazonの返送先が印字済みなので、ご依頼主欄のみ記入します。(コンビニ持ち込みの場合のみ必要)

梱包が完了しました。

梱包が完了
STEP
返送する

返送方法は、2つあります。

Amazon Prime Try Before You Buyの返品方法

コンビニ(ファミリーマートかセブンイレブン)に持ち込む場合は、梱包した商品に着払い伝票を貼り、店員さんに渡せば完了です。

ヤマト運輸の営業所(宅配便ロッカー)に返送する場合は、返送方法で「同梱の伝票を使わずに別の返品方法を選ぶ」を選び、「ヤマト運輸の営業所に持ち込み」を選択します。

ヤマト運輸の営業所か宅配便ロッカーに返送する場合は、返送方法で「同梱の伝票を使わずに別の返品方法を選ぶ」をクリック
「ヤマト運輸の営業所に持ち込み」を選択

梱包した商品とスマホを持参すればQRコードが表示できるので、営業所やロッカーにある端末の指示通りに返送して完了です。

ヤマト運輸の集荷に来てもらう場合は、返送方法で「同梱の伝票を使わずに別の返品方法を選ぶ」を選択し、「ヤマト運輸の集荷で返品」選択します。

ヤマト運輸の集荷に来てもらう場合は、返送方法で「同梱の伝票を使わずに別の返品方法を選ぶ」を選択
「ヤマト運輸の集荷で返品」選択

そうすると集荷日時が決まり、この時間にヤマト運輸の方に荷物を渡せば完了です。(着払い伝票は不要です)

以上で完了です。おつかさまでした!

ネオ

試着から集荷までスマホでサクッとできて感動です

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Amazon Prime Try Before You Buyの注意点

Amazon Prime Try Before You Buyの注意点をまとめます。

一つづつみていきましょう。

タグは切らない、同梱品は捨てない

Amazon Prime Try Before You Buyは試着サービスなので、タグは切ってはいけません。

また同梱品は全部取っておきましょう。

購入を決めた商品に関しては、購入手続き後にタグを切りましょう。

商品に汚れや匂いをつけない

Amazon Prime Try Before You Buyは試着サービスなので、商品に汚れや匂いをつけると返品できない場合があります。

以下の点に注意して試着しましょう。

ネオ

かぶって着る服は、大きめの洗濯ネットをかぶって試着すると汚れがつきません

汚れや匂いについての注意点
  • 試着は室内で、商品タグを切らずに行う
  • かぶって着る商品はスカーフなどで顔と頭を覆う
  • ファンデーションなどの化粧汚れをつけない
  • 香水やたばこなどの匂いをつけない
  • 靴は靴下やストッキングを履いて試着
  • 腕時計は起動しない
  • さびやすいものは手袋をつけて触る

プライム家族会員は利用できない

Amazon Prime Try Before You Buyはの家族会員は利用できません。

プライムの家族会員の特典にPrime Try Before You Buyは含まれないからです。

家族会員がご利用いただけるAmazonプライム特典には以下が含まれます。

  • お急ぎ便が無料
  • お届け日時指定便が無料
  • 特別取扱商品の取扱手数料が無料
  • プライム会員限定先行タイムセール
  • 提携ネットスーパー(ライフ、バロー、成城石井)
  • Amazonフレッシュ
引用元:Amazon

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全部返品してもいい

Amazon Prime Try Before You Buyは、試着した結果、欲しい物がなければ全部返品しても大丈夫です。

配送料や返品に関する費用を請求されることは一切ありません。

複数商品の返送は1つにまとめる

1度の注文で複数の商品が、何箱かに分けて届いても、返送のときは1つにまとめて返送しましょう。

伝票の用意は不要

Amazon Prime Try Before You Buyは、商品と一緒に、Amazonの送付先が印字された着払い伝票が届くので、伝票の用意は不要です。

コンビニで返送する時のみ、この着払い伝票のご依頼主欄に記入して返送しましょう。

返品期間が過ぎた場合

返品の商品が届かない場合は、その商品に対して代金が請求されます。

その場合は、Amazonファッションの30日間無料返品ポリシーが適用され、30日間は返品が可能です。

ただ、返品する商品の販売ページを確認し、「返品無料」という表示がない商品の返送料は自己負担になるので注意しましょう。

返品用の箱を捨てた場合

規約上は、届いた箱または袋での返送が必要なので、届いた箱や袋は保存しておきましょう

商品が届いた箱または袋でご返送ください。

引用元:Amazon

また、靴の外箱など、セットで販売されている箱は捨ててはいけません

もし箱を捨てた場合は、返品できるかAmazonのカスタマーセンターに問い合わせてみましょう。

Amazon Prime Try Before You Buyに関するよくある質問

Amazon Prime Try Before You Buyに関するよくある質問をまとめます。

Amazon Prime Try Before You Buyは新品?中古品もある?

Amazon Prime Try Before You Buyは新品が届きます。

万が一、使用した商品(中古品)が届いた場合は、こちらに過失がないので、無料で返品・交換できます。

Amazon Prime Try Before You Buy問い合わせ先は?

Amazonカスタマーセンターから問い合わせることができます。

Amazon Prime Try Before You Buy(旧プライム・ワードローブ)のまとめ

Amazon Prime Try Before You Buy(旧プライム・ワードローブ)について、返品方法、やり方、注意点を解説しました。

Amazon Prime Try Before You Buyなら無料で自宅に商品を届けてくれて、実際に商品を手に取って試すことができるので、もうネットでの買い物に失敗しません。

家でゆっくり手持ちの服と合わせながら試着できますし、服を買いに行く時間がなくてもいろいろな服を試せます。

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